Das sichere Portal für Remote Services

Die TAS Secure Platform stellt eine sichere Verbindung zwischen dem Service-PC beim Errichterunternehmen und den angebundenen sicherheitstechnischen Gewerken im zu schützenden Objekt her.

Als Basisdienst bietet die Plattform eine sichere Verbindung für alle Remote Services, beispielsweise Diagnose und Bedienungsunterstützung. Darüber hinaus lassen sich flexibel weitere Dienste wie z. B. Monitoring verschiedener Alarmsysteme realisieren. Alle Zugriffe auf die Plattform werden gemäß den Datenschutzanforderungen erfasst und überwacht.

Die TAS Secure Platform bietet nicht nur ein Höchstmaß an Sicherheit, sondern auch eine einzigartige Flexibilität im Hinblick auf die Aufschaltung verschiedener Alarmsysteme, u. a.:

  • Alarmübertragungseinrichtungen
  • Brandmeldeanlagen
  • Einbruchmeldeanlagen
  • Personenhilferufanlagen
  • Perimeter-Control-Systems
  • Überfallmeldeanlagen
  • Videoüberwachungsanlagen
  • Zutrittskontrollsysteme

 

Abb. Funktionsübersicht der TAS Secure Platform 

Welche Vorteile bietet die TAS Secure Platform für Unternehmen und Errichterfirmen?

Investitionen in den Aufbau einer eigenen Plattform für Remote Services müssen nicht getätigt werden.
Auch spezielles Know-how für die Pflege des Portals ist nicht notwendig. Das monatliche Entgelt für den Basisdienst „Konnektivität“ ist günstiger als in eine eigene Infrastruktur zu investieren. Die TAS übernimmt die Verantwortung für die Plattform inklusive Betrieb und Wartung der gesamten Infrastruktur.

Die TAS Secure Platform ist mandantenfähig, die Zugänge frei skalierbar
Die Übertragungseinrichtungen (ÜEs) und IP-fähigen Gefahrenmeldeanlagen werden kundenbezogen auf der Plattform aufgeschaltet. Auf der anderen Seite wird für jeden Benutzer ein eigenes Konto eingerichtet. Dabei können sich mehrere Benutzer einen oder mehrere Sitzungskanäle teilen. Spezielle Rechte auf Nutzerseite werden je nach Rolle des Nutzers vergeben und können wieder entzogen werden – selbstverständlich auch temporär. Alle Nutzerrechte werden zentral verwaltet.

Detaillierte Berechtigungsverwaltung
Jedes Wartungsunternehmen bekommt selektiv Zugriff auf „sein“ Gewerk, Servicetechnikern werden rollenbasierend Rechte und Funktionen zugewiesen. Dies sorgt nicht nur für hohen Zugriffschutz – auch die Servicequalität wird erhöht.

Einheitliche Benutzeroberflächen
Die Techniker bekommen auf ihrem Rechner oder Tablet eine für sie angepasste Umgebung und zum richtigen Zeitpunkt die richtige Software aus dem System. Ein Wildwuchs aus verschiedenen Datenständen und Versionen wird vermieden.

Aufschaltung von nahezu allen Geräten möglich
Neben dem Sicherheitsrouter selbst können auch Brandmelder, Einbruch- und Überfallmelder sowie Videoüberwachungsanlagen verschiedener Hersteller mit Systemschnittstelle oder jede IP-fähige Anlage aufgeschaltet werden. Bei der Entwicklung dieser flexiblen Lösung ist die TAS technischer Vorreiter.

Schnelle und effiziente Massen-Konfiguration und -Updates
Die gesicherte Konnektivität legt den Grundstein für die automatisierte Versorgung vieler Geräte mit regelmäßigen Updates. Abhängig von den konkreten Regularien besteht die Notwendigkeit, die IT-Sicherheit auf aktuellstem Stand zu halten. Das Modul Device Management ermöglicht im Rahmen der gerade entstehenden Regularien neue Möglichkeiten für normkonforme Konfiguration und Updates.

Konnektivität für herstellerspezifische Dienste
Mehrere Hersteller von Sicherheitsanlagen bieten bereits heute Diagnose-Möglichkeiten auf ihren eigenen Plattformen an. So können z. B. verschmutzte Brandmelder erkannt und proaktiv ausgetauscht werden. Auch im Bereich der Einbruchmeldeanlagen entsteht eine erhöhte Nachfrage nach normkonformem Remotezugriff sowie der Überwachung der Systemzustände. Mit Aufschaltung auf die TAS Secure Platform ist zukünftig kein separater Router mehr erforderlich, eine sichere Konnektivität für verschiedene Gewerke ist gewährleistet.

Notifications und Sprachdienste
Der Leistungsumfang der TAS Secure Platform ist dynamisch auf die Anforderungen des Kunden anpassbar und kann beliebig skaliert werden.

 

 

 

Abb.: Zugriff auf die TAS Secure Platform

Höchste Sicherheitsstandards gewährleistet

  • Prüfung der Benutzerintegrität durch Mehrfaktor-Authentifizierung und Verschlüsselungsverfahren
  • Daten-Integrität und Vertraulichkeit wird umgesetzt durch die Einhaltung der Alarmübertragungsnormen EN 50136
  • Mandantentrennung: gesicherte System-/ Kundendatenverwaltung und Pflege
  • Dokumentation aller Systemzugriffe – unter Berücksichtigung der Datenschutzvorgaben
  • Systemschutz durch mehrere Firewalls, kontinuierliches Monitoring der Plattform und regelmäßige Penetrationstests  
  • Separater und sicherer 1:1 Zugang der ÜEs und Gefahrenmeldeanlagen auf die TAS Secure Platform